ROLAND Assistance - Individuelle Serviceleistungen für den modernen Menschen
ROLAND Assistance, 1988 durch die Muttergesellschaft ROLAND Rechtsschutz gegründet, ist darauf spezialisiert, individuelle Servicelösungen zu konzipieren und umzusetzen.
Lösungen, mit denen insbesondere B2B-Kunden ihren Kundenservice optimieren.
Mehr als 170 Unternehmen aus unterschiedlichsten Wirtschaftszweigen vertrauen der ROLAND Assistance GmbH und stärken so ihre Wettbewerbsfähigkeit.
Assistance-Leistungen sind logistische Hilfeleistungen, die den Kunden in aktuellen Not- und Krisensituationen unterstützen und auch viele Versicherungsangebote erfolgreich erweitern.
Das Portfolio der Assistance-Leistungen umfasst wichtige Bereiche des täglichen Lebens wie „Haus & Wohnen“, „Gesundheit & Pflege“, „Fahrzeug & Mobilität“ bis zu „Reise & Mehrwerte“. Als Spezialist für Dienstleistungslogistik und Mobilität sorgt ROLAND Assistance in diesen Produktwelten dafür, dass rund 30 Millionen Kunden des Unternehmens und seiner Partnergesellschaften kompetente Beratung und schnelle Hilfe bekommen.
Über 400 speziell geschulte ROLAND-Mitarbeiter sind rund um die Uhr erreichbar und helfen den Kunden an jedem Ort der Welt. Ein leistungsfähiges, weltweites Netz von Dienstleistern, sowie hochmoderne Telefonkommunikationstechniken unterstützen sie dabei effektiv. Die kontinuierliche Anpassung und Spezialisierung der angebotenen Dienstleistungen sorgt für eine effiziente und umfassende Begleitung des Kunden in einer mobilen Gesellschaft.
