ROLAND Rechtsschutz bietet Kunden Online-Kommunikation mit der Kundenbetreuung in Echtzeit
ROLAND Rechtsschutz setzt neue Maßstäbe. Ab sofort können Kunden und Interessenten testweise direkt online Kontakt mit der ROLAND Kundenbetreuung aufnehmen. Zunächst per Text-Chat, bei weiterhin erfolgreichem Test später auch per Audio- und Video-Chat können sie online Fragen stellen, zum Beispiel zum eigenen Vertrag oder den ROLAND Produkten.
„Die außergerichtliche Konfliktlösung durch Mediation leistet einen wichtigen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung der Gesellschaft. Dieser alternative Weg der Rechtsdurchsetzung fördert einen veränderten Umgang mit Konflikten und ebnet langfristig den Weg zu einer neuen Rechtskultur des Miteinanders“, so Gerhard Horrion, Vorstandsvorsitzender der ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG und stellvertretender Vorsitzender der Legal Expenses Steering Group des europäischen Versicherungsverbandes CEA, am Donnerstag vor Journalisten in Brüssel.
Züchter oder Tierheim? Viele Tierfreunde entscheiden sich für den Vierbeiner aus zweiter Hand. Doch was gibt es bei der Übernahme aus dem Heim zu beachten? Womit muss das frischgebackene Herrchen rechnen? Andreas Föhr, Partneranwalt der ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG von der Kanzlei Franken, Grillo, Steinweg in Bonn, erläutert fünf Fakten zu Rechten und Pflichten von Tierheim und Hundehalter.
Innovatives Servicepaket inklusive elektronischem Beratungsportal setzt Maßstäbe
Was kann ich tun, wenn die neuen Möbel defekt geliefert wurden? Wie setze ich einen Mietvertrag auf? Kann ich den Arbeitsvertrag ohne Bedenken unterschreiben? In allen privaten Lebensbereichen treten rechtliche Probleme und Unsicherheiten auf. Um Kunden schon vor Eintritt eines Streitfalls zu unterstützen, bietet die ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG seit dem 1. Juli "JurWay". Das Rechtsservice-Paket mit seinem elektronischen Beratungsportal ist in dieser Kombination bislang einzigartig.
Vom Flughafen schnell zur Firma? Dafür steht schon eine Reihe von Taxis bereit. Aber welches davon nehmen? Muss es das vorderste sein? Karl Eberhardt, Partneranwalt der ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG von der Anwaltssozietät Eberhardt & Tietze & Tomkowitz-Lenko in Berlin, klärt die sechs populärsten Rechtsirrtümer für Taxigäste auf.
Der Sommer lockt immer mehr Menschen aufs Fahrrad. Doch wie gut kennen sich Radler im Straßenverkehr wirklich aus? Wissen sie eigentlich, dass sie bei Fehlverhalten ihren Führerschein riskieren? Romy Effler, Partneranwältin der ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG von der Leipziger Kanzlei Knebel, Kreutzberger, Effler, klärt die fünf populärsten Rechtsirrtümer für Fahrradfahrer auf.
Mit Flip-Flops Auto fahren? Baden im Springbrunnen? Mit freiem Oberkörper durch die Stadt? Dr. Götz Herich, Partneranwalt der ROLAND-Rechtsschutz-Versicherungs-AG aus der Kanzlei Dr. Herich, van der Meulen, Brunke, gibt sieben Tipps zu rechtlichen Stolperfallen in den Sommermonaten.
Die einen sitzen im Inland fest, die anderen im Ausland – der isländische Vulkan legt die halbe Welt lahm. Was passiert aber mit dem gebuchten Flug, was bei Fehlzeiten bei der Arbeit? Bernd Weber, Partneranwalt der ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG von der Anwaltskanzlei Weber in Bad Honnef, gibt die sieben wichtigsten Informationen zur aktuellen Notlage.
Anbieter sind oft sehr kreativ, wenn es darum geht, Kunden zu gewinnen. Von Prämien bis zu Lockangeboten wird alles versucht, um die Verbraucher langfristig zu binden, und der Hinweis auf anfallende Kosten wird oft im Kleingedruckten versteckt. Worauf unbedingt zu achten ist, bevor langfristige Kontrakte unterschrieben werden, und welche Ausstiegschancen zum Beispiel bei Handy- und Fitnessstudioverträgen sowie Zeitschriften- und Klingeltonabos bestehen, erläutert Stefan Schneider, Partneranwalt der ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG von der Kanzlei Kaske & Schneider aus Neuwied.
Bei Mietverhältnissen kommt es immer wieder zu Streit: Kündigt der Vermieter beispielsweise wegen Eigenbedarfs oder zieht der Mieter wegen eines Mangels überstürzt aus, ist Ärger vorprogrammiert. Andreas Jakel, Fachanwalt für Mietrecht und Partneranwalt der ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG von der Bremer Anwaltskanzlei Saur & Kollegen, räumt mit gängigen Unklarheiten auf.