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Recht, Schutz und Service von A-Z



Call-Back-Service

ROLAND bietet Ihnen die Möglichkeit, zurückgerufen zu werden. Teilen Sie uns online oder per Anruf mit, wann Sie von Mo-Fr zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr am besten erreichbar sind. Wir rufen Sie dann gerne zurück!

Card- und Dokumenten-Service

Eine Leistung des Schutzbrief-Bausteines ReiseMobil (ASB 2004): ROLAND hilft bei der Ersatzbeschaffung für im Ausland abhanden gekommene Ausweise und Dokumente und übernimmt die hierbei anfallenden amtlichen Gebühren der Ausstellungsbehörde im Ausland bis zu 260 €. Wir bieten Ihnen aber auch die Möglichkeit, Ihre persönlichen Dokumente in unserem Safe zu hinterlegen (Passwortgeschützt). Das hat den Vorteil, dass wir im Bedarfsfall schnell Ihre Unterlagen zu Ihnen senden können.

Case-Management

Diese Leistung der ROLAND Gesundheits-Assistance bietet den verbundenen Krankenversicherern die Möglichkeit, die Behandlungs- und Versorgungsprozesse einzelner Fälle optimal zu steuern. Ziele:

  • Optimierung von Heilbehandlungsabläufen
  • Verbesserung der Versorgungssituation des einzelnen Patienten
  • Mittelfristige, messbare Kostenreduzierung auf Seiten des Versicherungsunternehmens

Kontakt

24-Stunden-ServiceLine

0221 8277-500

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